Kullanıcıların %70’i ürünleri sepete ekleyip satın almadan çıkıyor. Bu potansiyel ciroyu masada bırakmak demektir. İşte bunu engellemenin yolları.
1. Sürpriz Maliyetlerden Kaçının
Ödeme ekranında çıkan yüksek kargo ücreti veya ekstra vergiler, müşteriyi anında kaçırır. Kargo ücretini baştan belirtin veya belli bir tutar üzeri ücretsiz yapın.
2. Misafir Ödeme Seçeneği Sunun
Zorunlu üyelik, satın alma sürecini uzatır ve insanları sıkar. "Üye olmadan devam et" butonu eklemek, dönüşüm oranlarını %45'e kadar artırabilir.
3. Güven Rozetleri Kullanın
Ödeme sayfasında SSL sertifikası, 3D Secure ve banka logolarını görünür kılın. İnsanlar kredi kartı bilgilerini girmeden önce güvende hissetmek ister.
4. Sayfa Hızını Optimize Edin
1 saniyelik gecikme bile dönüşümlerde %7 düşüşe neden olur. Sitenizin hızını artırın ve gereksiz scriptleri temizleyin.